Conditions générales de vente

1. Préambule Ces conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent exclusivement entre toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.napdrinks.com (ci-après « le client ») et la société NAP, dont le siège social est situé en France (ci-après « NAP »).

2. Commandes Les commandes peuvent être passées sur le site internet www.napdrinks.com. Le processus de commande comprend plusieurs étapes. Une fois le choix des produits effectué et le panier validé, le client doit :

• Confirmer son adresse de livraison et de facturation ;
• Choisir son mode de paiement et accepter les CGV en cochant la case prévue à cet effet ;
• Valider le paiement. La vente est considérée comme définitive après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par NAP par courrier électronique.

3. Prix Les prix des produits vendus sur www.napdrinks.com sont indiqués en Euros et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des produits. Ils sont également indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC) sur la page de commande des produits, hors frais spécifiques d'expédition.

4. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut effectuer le règlement par carte de crédit ou tout autre moyen proposé sur le site. La sécurisation des transactions est assurée par un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne.

5. Livraison La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l'adresse de résidence du client, de toute personne physique ou morale de son choix. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations et peuvent varier.

6. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation auprès de NAP sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge de NAP. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux canettes de boisson NAP pour dormir.

7. Garanties et remboursements NAP s'engage à rembourser ou à échanger les produits non conformes ou défectueux à l'exception des canettes de boisson pour dormir. La demande de remboursement ou d'échange doit être effectuée dans les quatorze jours suivant la livraison. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à NAP dans l'état où il a été reçu avec tous les éléments (accessoires, emballage, notice...) en parfait état.

8. Dispositions diverses Si l'une des clauses de ces CGV est déclarée nulle ou non applicable par une loi ou une réglementation, ou suite à la décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

9. Loi applicable Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.