Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement de NAP
Chez NAP, nous nous engageons à vous satisfaire pleinement. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les stickers et les t-shirts achetés sur notre site internet dans les deux semaines suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :
Conditions de retour
- Les articles à retourner doivent être dans leur état original.
- Les retours ne sont pas acceptés pour les canettes de boisson NAP.
Processus de retour
- Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@napdrinks.com. Nous vous fournirons les instructions détaillées sur le processus de retour et de remboursement après réception de votre demande.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à notre charge. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée à utiliser pour l'envoi de votre retour.
Remboursements
- Les remboursements seront effectués sur la carte de crédit utilisée lors de l'achat original, après la réception et l'inspection des articles retournés.
Échanges
- Si vous souhaitez échanger un article, vous pouvez suivre le même processus de retour. Veuillez indiquer dans votre communication que vous souhaitez un échange, et nous vous aiderons à remplacer votre article.
Nous vous remercions de votre achat et espérons que votre expérience avec NAP sera des plus satisfaisantes. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.